Как сменить регион App Store на iPhone
Приложения INCY и Happ удалены из российского App Store, поэтому с российским регионом аккаунта Apple их не найти. Это не поломка и не ваша ошибка. Выход: сменить страну в аккаунте Apple на другую (например, США или Казахстан), скачать приложение и пользоваться им.
Ниже порядок действий по официальной инструкции Apple: «Изменение страны или региона для Аккаунта Apple» (страница обновлена 21.09.2026). Названия пунктов на вашем экране могут слегка отличаться в зависимости от версии iOS.
Сначала проверьте — иначе Apple не даст сменить страну
- Потратьте остаток баланса аккаунта Apple. Если он меньше цены одного товара, Apple советует обратиться в их поддержку.
- Отмените подписки (iCloud+, Music, TV и другие) и дождитесь окончания их срока.
- Дождитесь завершения предзаказов, аренды фильмов, абонементов на сезоны и возвратов.
- Нужен способ оплаты и адрес в новой стране — их попросят ввести при смене.
- Если вы состоите в «Семейном доступе», смена страны может быть невозможна, пока вы в группе.
Apple предупреждает: часть контента в новой стране может быть недоступна, а приложения и медиа нужно будет скачать заново на каждом устройстве.
Пошагово на iPhone и iPad
Смена региона на Mac
Откройте приложение Apple Music или Apple TV. В строке меню выберите «Учётная запись» → «Настройки учётной записи» (при необходимости войдите), нажмите «Страна/регион», выберите страну, «Продолжить» и «Принимаю». Затем выберите способ оплаты, введите данные и адрес и нажмите «Готово».
Что делать дальше
Когда приложение установлено, вернитесь на страницу подключения на iPhone или откройте инструкцию для INCY и Happ: откройте письмо с доступом, нажмите «Подключить» и включите защиту.
Частые вопросы
Почему приложения нет в российском App Store?
Приложения INCY и Happ были удалены из российского магазина, об этом писали отраслевые издания. В магазинах других стран они остаются.
Что вводить в способе оплаты и адресе?
Apple в официальной инструкции просит выбрать способ оплаты и ввести платёжный адрес новой страны. Ориентируйтесь на то, что показывает ваш iPhone, и на страницу Apple. Если что-то не получается — напишите нам, подскажем.
Не даёт сменить страну
Чаще всего мешают остаток баланса, активные подписки, незавершённые предзаказы или возвраты, либо «Семейный доступ». Проверьте список выше.
Не получается — что делать?
Напишите в поддержку или в чат на главной странице — подскажем по шагам.